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postado por cantorslonim.com 2024/9/17 2:29:12

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A Qantas prometeu reembolsar ou remarcar os voos de centenas e milhares clientes, depois que a companhia aérea vendeu erroneamente 🏀 vôo da primeira classe por preços reduzidos.

Em 22 de agosto, algumas tarifas da primeira classe bwin kein cash out mehr voos entre a Austrália 🏀 e os EUA foram publicadas on-line até 85% mais baixas do que o habitual para as primeiras classes.

Os voos foram 🏀 listados com menos de USR$ 5.000,00 (cerca dos RR$15.000 mais barato que o habitual). Preços também eram cerca 65% menores 🏀 doque a tarifa da classe executiva bwin kein cash out mehr oferta.

Cerca de 300 clientes fizeram reservas durante as oito horas bwin kein cash out mehr que os 🏀 voos erroneamente reduzidos estavam disponíveis.

Em um comunicado, o porta-voz da Qantas disse que este era "um caso bwin kein cash out mehr qual a 🏀 tarifa na verdade é boa demais para ser verdadeira", citando erro de codificação.

"Como um gesto de boa vontade, estamos remarcando 🏀 clientes na classe executiva sem custo adicional", disse o porta-voz. “Os consumidores também têm a opção do reembolso total”.

Um desses 🏀 clientes, postando bwin kein cash out mehr um fórum on-line o que parecia ser a resposta do atendimento ao cliente da Qantas.

"Identificamos quebwin kein cash out mehr🏀 reserva foi afetada por esse erro e estamos entrando bwin kein cash out mehr contato com você para receber uma atualização importante sobre a 🏀 Reserva. Pedimos sinceras desculpas pelo mesmo", diz o texto da mensagem enviada ao site oficial do hotel, citado pela Reuters 🏀 : WEB".

Em um comunicado, a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores disse que as empresas devem sempre procurar anunciar seus 🏀 preços corretamente “mas erros podem acontecer”.

"Sob a Lei Australiana do Consumidor (ACL), uma empresa não deve se envolver bwin kein cash out mehr condutas 🏀 falsas ou enganosa na venda e comercialização de bens", disse o porta-voz.

"Se uma empresa se tornar consciente de um erro 🏀 genuíno, deve corrigir o engano imediatamente.

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"As empresas têm 🏀 o direito de retirar uma oferta ou produto da venda para corrigir preços imprecisos e outras informações incorretas. O ACL 🏀 não exige que as organizações honrem ofertas anunciadaS incorretamente."

Mas a ACCC disse que as empresas devem fornecer um remédio onde 🏀 os consumidores fizeram uma compra "com base na oferta errônea, posteriormente retirada".

"Por exemplo, permitindo que o consumidor cancelebwin kein cash out mehrcompra 🏀 e receba um reembolso do valor pago."

Dois meses depois de a Qantas ter saído do ranking das 20 melhores companhias 🏀 aéreas no mundo, ficou bwin kein cash out mehr 24o lugar este ano na premiação mundial da Skytrax após multa por 100 milhões pela 🏀 suposta venda dos voos que não existiam.

Em junho, um porta-voz da Qantas disse que a companhia aérea estava “ouvindo nossos 🏀 clientes e nosso pessoal” – o grupo já está bwin kein cash out mehr andamento.

“Queremos que nossos clientes sintam a diferença das mudanças implementadas 🏀 e, nos últimos meses vimos os níveis de satisfação dos consumidores melhorarem”, disse o porta-voz.

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